Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

• Razón social: Applash Solutions
• Domicilio: Buenos Aires, Argentina
• Correo electrónico: contacto@applashsolutions.com

Esta política se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes: responder mensajes enviados a través del formulario de contacto o WhatsApp.
• Elaborar presupuestos y propuestas: preparar cotizaciones personalizadas para los proyectos solicitados.
• Comunicaciones comerciales: enviar información sobre nuestros servicios, únicamente si el usuario brindó su consentimiento expreso.
• Mejora del sitio web: analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar la experiencia de navegación.
• Cumplimiento legal: atender obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando completás el formulario de contacto o nos escribís por WhatsApp, consentís el tratamiento de tus datos para responder tu consulta.
• Interés legítimo: para el análisis del uso del sitio y la mejora continua de nuestros servicios.
• Obligación legal: cuando la ley nos exige conservar o divulgar cierta información.

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Cookies técnicas: necesarias para el correcto funcionamiento del sitio (no requieren consentimiento).
• Cookies analíticas: recopilamos estadísticas de uso mediante Google Analytics 4 y Microsoft Clarity. Estos servicios pueden transferir datos a servidores fuera de Argentina.
• Cookies de marketing: utilizamos Google Ads para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

Podés gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos asisten en la operación del sitio (hosting, analítica, email marketing), quienes están obligados contractualmente a proteger tus datos.
• Servicios de Google: Google Analytics, Google Ads y Google Tag Manager procesan datos de navegación conforme a la Política de Privacidad de Google.
• Meta (WhatsApp): cuando te comunicás por WhatsApp, la conversación está sujeta a la Política de Privacidad de WhatsApp.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

Algunos de nuestros proveedores (Google, Microsoft, Vercel) procesan datos en servidores ubicados fuera de Argentina. Estas transferencias se realizan con proveedores que cuentan con estándares de protección adecuados o marcos contractuales reconocidos internacionalmente.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política:

• Datos de contacto: mientras dure la relación comercial o el interés legítimo, y hasta 3 años después de la última comunicación.
• Datos analíticos: según la configuración de retención de cada herramienta (máximo 26 meses en Google Analytics).
• Datos contables y fiscales: el plazo mínimo exigido por la legislación argentina vigente.

Una vez vencidos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

De acuerdo con la Ley N° 25.326 y su decreto reglamentario, tenés derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
• Confidencialidad: solicitar que tus datos no sean cedidos a terceros.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés escribirnos a contacto@applashsolutions.com con el asunto "Ejercicio de derechos LPDP". Responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Si considerás que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente, podés presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) — www.argentina.gob.ar/aaip.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación indebida. Entre ellas:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS
• Acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado
• Almacenamiento en infraestructura con altos estándares de seguridad (Vercel, proveedores certificados)

Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos conforme a la normativa aplicable.

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminarlos a la brevedad.

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, artículos, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar tus datos.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última actualización. En caso de cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios a través del sitio web o por correo electrónico cuando corresponda.

El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos:

• Email: contacto@applashsolutions.com
• Domicilio: Buenos Aires, Argentina