Estás por publicar tu app a nombre de tu empresa, todo viene bien, y de golpe Apple o Google te piden un número D-U-N-S. Si nunca lo escuchaste, no cunde el pánico: es un trámite gratuito, lo hacés una sola vez y en esta guía te lo explicamos paso a paso para que lo saques sin trabarte.
La parte importante es arrancarlo con tiempo, porque puede tardar unos días. Así que si ya sabés que vas a publicar como empresa, conviene pedirlo cuanto antes.
Qué es el número D-U-N-S y por qué te lo piden
El D-U-N-S (Data Universal Numbering System) es un identificador único de nueve dígitos que la empresa Dun & Bradstreet (D&B) le asigna a cada organización del mundo. Sirve para confirmar que tu empresa existe y es una entidad legal real.
Desde hace un tiempo, tanto Apple como Google exigen el D-U-N-S para abrir cuentas de desarrollador de tipo empresa u organización:
- Apple Developer Program lo usa para validar la identidad legal de tu empresa antes de inscribirte como organización.
- Google Play Console también lo pide para crear una cuenta de desarrollador de organización.
Lo bueno es que el D-U-N-S identifica a tu empresa, no a la tienda. Es decir: el mismo número te sirve para Apple y para Google. Lo sacás una vez y lo reutilizás en los dos lados.
Una aclaración que evita confusiones: si vas a publicar como persona física o monotributista, no necesitás D-U-N-S. En ese caso te inscribís como cuenta individual o personal, que no lo requiere. El D-U-N-S es solo para personas jurídicas (S.A., S.R.L., S.A.S. y similares).
Antes de empezar
Juntá esta información de tu empresa tal como figura en los papeles oficiales (estatuto, constancia de inscripción, AFIP). Es lo que vas a cargar en el formulario:
- Razón social legal exacta: el nombre con el que la empresa está inscripta, no el nombre de fantasía. Por ejemplo, "Tecnologías del Sur S.A.", no "AppSur".
- Domicilio legal o fiscal completo: calle y número, ciudad, provincia, código postal y país.
- Teléfono de la empresa.
- Correo electrónico, idealmente con el dominio de tu empresa.
- Sitio web, si tenés.
- Rubro o actividad principal y cantidad aproximada de empleados.
- Datos de una persona de contacto autorizada (nombre, cargo, teléfono y correo): D&B puede comunicarse para validar la información.
Y un dato que es el más importante de toda la guía: la razón social y el domicilio que cargues tienen que coincidir exactamente en tu D-U-N-S, en Apple y en Google. Si no coinciden, te rechazan la verificación y perdés días. Usá siempre los mismos datos que figuran en tu inscripción.
Paso 0: fijate si tu empresa ya tiene un D-U-N-S
Muchas empresas ya tienen un número asignado sin saberlo, porque D&B los genera por su cuenta en varios casos. Antes de pedir uno nuevo, verificá si ya existe para no crear un duplicado (un duplicado solo te trae demoras).
Podés chequearlo de dos maneras:
- Desde la herramienta de Apple (la vemos en el próximo paso): si tu empresa aparece, ya tenés número.
- Desde el sitio de Dun & Bradstreet, en su página oficial para obtener o buscar un D-U-N-S.
Si aparece, anotá el número y pasá directo a la sección "Cómo usar tu D-U-N-S". Si no figura, seguí con el camino que te corresponda según dónde vayas a publicar.
Cómo sacarlo si vas a publicar en el App Store
Apple tiene su propia herramienta que busca el número y, si no existe, lo solicita por vos directamente a Dun & Bradstreet. Es el camino más prolijo cuando vas a inscribirte en el Apple Developer Program.
1. Entrá al buscador D-U-N-S de Apple
Abrí la herramienta de búsqueda de D-U-N-S de Apple. Te va a pedir iniciar sesión con tu Apple ID (si no tenés, creá uno gratis; es la misma cuenta que vas a usar después para inscribirte como desarrollador).
2. Buscá tu empresa
Completá el formulario con los datos de tu empresa: la razón social legal exacta, el país y la dirección (ciudad, provincia, código postal). Apple consulta la base de D&B y te muestra los resultados.
3. Según lo que aparezca
- Si tu empresa figura, ya tiene D-U-N-S. Anotá el número y con eso podés avanzar con la inscripción.
- Si no figura, Apple te ofrece solicitar uno gratis. Completás los datos de tu empresa (los que juntaste en "Antes de empezar") y enviás la solicitud a D&B.
4. Esperá la confirmación
D&B procesa el pedido y te envía el número por correo. Después, Apple puede tardar un poco más en sincronizar la información antes de que puedas completar la inscripción. Si querés el detalle oficial, está en la ayuda de Apple sobre el D-U-N-S.
Cómo sacarlo para Google Play
Si vas a publicar en Google Play (o preferís ir directo a la fuente), podés pedir el número en el sitio de Dun & Bradstreet.
1. Entrá a la página de solicitud
Abrí la página de D&B para obtener un D-U-N-S gratis y empezá la solicitud.
2. Elegí la opción gratuita y completá el formulario
Buscá la opción gratuita (no la paga o express, salvo que realmente la necesites) y cargá los datos de tu empresa: razón social legal, domicilio, teléfono, correo, sitio web, rubro, cantidad de empleados y los datos de la persona de contacto. Si te aparece un selector de país, elegí el tuyo para que el trámite se procese localmente.
3. Validación y confirmación
Un representante de D&B puede comunicarse por teléfono o correo para verificar los datos. Cuando se aprueba la solicitud, recibís tu número por correo electrónico.
Después, al crear tu cuenta de organización en Google Play, vas a necesitar ese número. Podés ver qué más te pide Google en la información requerida para crear una cuenta de desarrollador en Play Console.
Qué pasa después de pedirlo
Una vez enviada la solicitud, esto es lo que podés esperar:
- Vas a recibir un correo de D&B (o de Apple, si lo pediste por su herramienta) con tu número de nueve dígitos.
- El trámite suele tardar unos pocos días hábiles, aunque en algunos casos puede demorar más. Por eso conviene pedirlo con anticipación.
- Si pasaron más de dos semanas y no llegó nada, escribí al soporte de Dun & Bradstreet para que revisen tu caso.
- Guardá el número en un lugar seguro: lo vas a reutilizar para Apple, para Google y para cualquier otro trámite que lo pida.
Cómo usar tu D-U-N-S
Cuando ya tenés el número, lo usás así:
- En el Apple Developer Program: arrancás la inscripción como empresa u organización, ingresás tu D-U-N-S y los datos tal como figuran en D&B. Apple verifica que todo coincida y habilita tu cuenta. Tené en cuenta que Apple no acepta nombres de fantasía: tiene que ser la entidad legal.
- En Google Play Console: al crear la cuenta de tipo organización, cargás tu D-U-N-S y te asegurás de que la razón social y la dirección de tu perfil de pagos coincidan exactamente con las que tiene Dun & Bradstreet.
Si tu región no estuviera soportada por D&B, tanto Apple como Google ofrecen vías de verificación alternativas a través de su soporte.
Errores comunes que te pueden frenar
La mayoría de los rechazos se deben a detalles evitables. Prestá atención a estos:
- Usar el nombre de fantasía en vez de la razón social. Apple y Google validan contra la entidad legal inscripta, así que cargá siempre la razón social.
- Cargar un domicilio que no coincide. La dirección que tenés en D&B tiene que ser la misma que figura en Apple y Google.
- Tener datos desactualizados en D&B. Si tu empresa cambió de nombre o de domicilio, pedile a D&B que actualice tu perfil antes de inscribirte.
- Pedir un segundo número teniendo uno. Genera duplicados y demoras: por eso siempre conviene hacer el Paso 0.
- Intentar inscribirte como empresa sin estar constituido. Si todavía no tenés una persona jurídica, vas a tener que inscribirte como individual o constituir la empresa primero.
Preguntas frecuentes
¿El número D-U-N-S es realmente gratis? Sí. Dun & Bradstreet lo asigna sin costo. Solo se cobra si elegís un servicio express opcional para acelerarlo, que en general no hace falta.
¿Cuánto tarda en llegar? Normalmente unos pocos días hábiles, aunque puede demorar más en casos puntuales. Lo mejor es pedirlo con tiempo, antes de necesitarlo para publicar.
¿El mismo número me sirve para Apple y para Google? Sí. El D-U-N-S identifica a tu empresa, así que usás el mismo en las dos tiendas y en cualquier otro trámite que lo requiera.
Soy monotributista o persona física, ¿necesito D-U-N-S? No. En ese caso te inscribís como cuenta individual o personal, que no lo pide. El D-U-N-S es solo para personas jurídicas.
Ya tengo un número de hace tiempo, ¿lo puedo usar? Sí, siempre que los datos de tu empresa estén actualizados y coincidan con tu inscripción actual.
¿Necesitás una mano con la publicación de tu app?
Sacar el D-U-N-S es uno de esos pasos que parecen un detalle pero pueden frenar toda la publicación si se complican. En Applash Solutions no solo desarrollamos tu app: te acompañamos en todo el proceso de inscripción y publicación en el App Store y en Google Play, incluido el trámite del D-U-N-S y la configuración de tu cuenta de empresa. Si querés que llevemos tu proyecto a la tienda sin que te trabes en el camino, contanos en qué estás y lo resolvemos juntos.